采访威廉·格兰杰:虚拟地吸引顾客

自从世界为抗击冠状病毒而封锁以来, 乐动体育app下载都学会了如何平衡工作, 学校, 和其他在家的活动.

水务管理人员还有另外一个挑战: 他们如何与客户联系,并继续推广用水效率项目?  许多公用事业公司正在使用在线网络研讨会平台.  CalWEP的员工最近支持并参加了萨克拉门托市的“与你的草坪分手:实现繁荣景观的基础”网络研讨会, 乐动体育app下载问了威廉·格兰杰, 市水资源保护协调员, 与CalWEP社区分享这一经验.

该活动于5月29日举行th 从中午到下午一点半. 威廉说,选择午餐时间是为了不影响正常的工作时间. 来自萨克拉门托及其他地区的445人参加了此次活动!  两位景观专业人士作为演讲者参加了会议:Cheryl Buckwalter和Martin Carrion van Rijn,分别是landscape Liaisons和landscape Symphonies.

威廉告诉CalWEP, “最令人惊讶的是,乐动体育app下载最初只会接触到85人.  通过网络,乐动体育app下载获得了4倍的用户.”

该活动原本计划作为一个现场研讨会,但一旦设立了庇护所, 而伦敦金融城则转向了在线会议.  威廉和曼城的工作人员努力让这个消息传播出去. 据威廉说,大约有5万居民在网上收到水电账单.  这是第一批被联系的人.  在发送的5万封电子邮件中,有1194名居民访问了班级信息链接.  第一封邮件是5月19日发出的.  威廉还联系了地区水务局和其他CalWEP成员,他们把这个链接分享给了他们的电子邮件列表.  5月19日至29日期间,有1124人报名参加了此次网络研讨会.

会议前, 威廉联系了CalWEP, 欧文牧场水区, 以及BAWSCA的工作人员,通过他们的在线会议经验来获得帮助他主持会议的见解.

威廉使用Zoom平台来开会, 哪一个提供了一个注册者的电子邮件地址列表,以便后续信息传递. 威廉还能追踪人们是如何得知这一事件的.  他最成功的宣传是一封单主题邮件,获得了530名注册用户. 其他的注册来自于伦敦金融城的脸谱网页面, 其他区域集团和公用事业电子邮件提及, 萨克拉门托的 城市分 电子通讯,以及其他金融城员工通过他们自己的电子邮件交流分享.

威廉,谢丽尔和马丁制定了课程大纲和报告,并轮流发言.  威廉负责城市的退税计划, 复习了灌溉的基本知识, 并介绍了河流友好景观的概念.  Cheryl和Martin深入探讨了River Friendly的概念,并分享了他们在草坪移除方法和设计基础方面的专业知识, 健康的土壤和植物选择.

为其他计划举办类似网络研讨会的机构提供建议, 谢丽尔和马丁都说有一个计划会议来讨论目标, 可交付成果和主题内容是关键, “当每个人都在同一页, 这有助于建立良好的关系.两人都以虚拟的形式提出了这一建议, 尤其是第一次做的时候, 考虑到充足的计划和脚本. 他们还指出,信息需要尽可能简洁和清晰地传递, 特别是如果记录会议.

通过聊天功能,参与者可以提出问题. 演讲者可以看到所有的问题,当他们被回答时,参与者也可以看到他们. 对参与者进行调查是为了衡量他们对伦敦金融城撤除地盘回扣的兴趣, 并让参与者参与进来.

只有不到100名参与者提出了问题,许多人提出了不止一个问题.  萨克拉门托以外的人询问他们所在地区的退税项目,得到的是邻近公用事业项目的清单.  很多人只是问如何获取会议记录. 关于“如何”的问题, 他们的范围从床单覆盖, 灌溉方法, 和成本, 有关申请资格的问题, 和更多的.

事件以来, 威廉和他的工作人员已经给所有的注册者和参与者发了一封电子邮件,并附上了研讨会记录的链接. 除了, 他们正在单独跟踪那些在活动期间没有得到现场回答的居民. 反过来,居民们也感谢了举办这次活动的工作人员.  威廉说他们没有收到任何负面的反馈.

威廉说,他认为这是一个巨大的成功.  他认为,出席人数众多的原因在于,人们都呆在家里,把注意力转向改善景观等项目.  庇护所就位后,命令就下达了, 伦敦金融城的退税申请有所增加, 根据威廉.

7月8日,CalWEP将为会员提供免费的“如何主持Zoom网络研讨会”虚拟培训th 上午10:30. 对外事务执行主任, Tia Lebherz(和CalWEP Zoom Queen)将介绍如何举办一场吸引人的活动——从推广、准备到制作和跟进. CalWEP会员可以在这里注册.

观看“如何与草坪分手”请访问这里 link.

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